“‘愛心科技人’一開‘方’，就‘藥’到病除。”在寧波市海曙區長城衛生材料廠內，負責人張海惠將企業在短短10天里產能提升翻倍的訣竅告訴了同行，引來嘖嘖稱贊。

大家盛贊的“愛心科技人”是個特殊的志愿者平臺，是由寧波市智能制造技術研究院（下稱“智研院”）倡議、寧波市科技局在2月上旬牽頭成立的，專門為復工復產企業免費提供科技支撐、應急服務。

在寧波，產業技術研究院和智能制造工程服務企業數量眾多，如果大家能聯合行動并充分發揮專長，就會讓有需要的企業“一個好漢三個幫”。集結號吹響后，中科院寧波材料所等68家產業技術研究院、相關高等院校及80家智能制造工程服務企業主動加盟，目前已集聚了370余位專家。

“之前員工到崗率不足30%，嚴重影響正常生產和產品交付周期。同時，我們的產品以鋅合金和鋁合金為主，品種多批量小，存在設備利用率不高等問題。”針對遇到的問題，寧波東浩鑄業有限公司負責人聯系了“愛心科技人”平臺，智研院的專家第二天就專程來到了位于鄞州區東吳鎮的東浩鑄業提供技術服務，現場“問診把脈”，很快開出了“藥方”。

運行10天以來，“愛心科技人”平臺累計訪問量已突破1.8萬次，已為企業破解難題、開展線上線下技術服務近百次。該平臺還根據寧波產業特點，將加盟單位、人才細分為電子信息與軟件服務、汽車制造、高端裝備、新能源和紡織服裝等16個小組，每組設立組長單位，確保有求必應、精準服務。